Algemene Voorwaarden

1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter geschreven en hebben zij de volgende
betekenis:
Algemene Voorwaarden: Deze voorwaarden, die van toepassing zijn op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen
van Solaar B.V.
Solaar B.V.: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
Solaar B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Spinveld 15, 4815 HR Breda ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78701678.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Solaar B.V. voor de levering van de
Thuisbatterij en aanvullende diensten.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Solaar B.V. en de Klant, inclusief alle bijlagen en eventuele wijzigingen of
aanvullingen daarop, betreffende de levering van de Thuisbatterij en de diensten van Solaar B.V.
Dynamische Energiehandel: De mogelijkheid voor de Klant om energie te verhandelen op basis van dynamische marktprijzen,
waarbij Solaar B.V. ondersteuning biedt bij het optimaliseren van energieopslag en -gebruik.
Werkzaamheden: Alle door of namens Solaar B.V. in het kader van de Overeenkomst te verrichten werkzaamheden,
waaronder installatie, onderhoud.
Thuisbatterij: Het door Solaar B.V. geleverde en geïnstalleerde energieopslagsysteem, inclusief alle bijbehorende
onderdelen, materialen en software.

Installateur: Een medewerker van Solaar B.V. of een door Solaar B.V. ingehuurde derde die verantwoordelijk is voor de
installatie en het onderhoud van de Thuisbatterij en andere bijbehorende apparatuur.
Financiering via Derden: Financieringsmogelijkheden aangeboden door derde partijen waarmee Solaar B.V. samenwerkt,
waarbij de financiering rechtstreeks tussen de Klant en de financieringsverstrekker wordt overeengekomen.

Kredietpartij: Financiële instelling of organisatie die krediet verstrekt aan de klant, met als doel het financieren van de
aanschaf van de Thuisbatterij of andere producten die onderdeel uitmaken van de overeenkomst.

Kredietverstrekkers: De financiële instellingen of organisaties die de klant de mogelijkheid bieden om een lening of
kredietovereenkomst af te sluiten voor de aanschaf van de Thuisbatterij.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden
van Solaar B.V., tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. (Artikel 6:231 en 6:234 BW)
2.2 Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide
partijen zijn overeengekomen. (Artikel 6:225 lid 3 BW)
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen,
tenzij deze schriftelijk door Solaar B.V. zijn aanvaard. (Artikel 6:225 lid 3 BW)
2.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van
deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen
die de bedoeling van de nietige of vernietigde bepaling zo dicht mogelijk benaderen. (Artikel 3:41 BW)
2.5 Solaar B.V. behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen indien noodzakelijk vanwege
wettelijke vereisten of beleidsaanpassingen. De Klant wordt minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding van de wijzigingen
schriftelijk geïnformeerd. Indien de Klant niet akkoord gaat, heeft deze het recht de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen
zonder annuleringskosten.

3. Totstandkoming en Wijziging van de Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Solaar B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. (Artikel 6:217 en 6:219
BW)
3.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod van Solaar B.V. schriftelijk of elektronisch
aanvaardt en Solaar B.V. de aanvaarding heeft bevestigd, onder voorbehoud van een positieve technische inspectie door
Solaar B.V. (Artikel 6:227a BW)
3.3 Wijzigingen in de Overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.
3.4 Solaar B.V. behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te voeren indien zich na de totstandkoming van de
Overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden voordoen, bijvoorbeeld door stijging van materiaal- of loonkosten.
(Artikel 7:753 BW)

4. Annulering, Beëindiging en Betalingsverplichtingen
4.1 Annulering door de Klant: De klant heeft het recht om de overeenkomst schriftelijk te annuleren vóór aanvang van de
werkzaamheden. Bij annulering is de klant annuleringskosten verschuldigd aan Solaar B.V., zoals volgt:
A. Annuleringsvergoeding bij gebrek aan medewerking: Indien de klant na het sluiten van de overeenkomst niet de
benodigde medewerking verleent om de werkzaamheden uit te voeren, is de klant een annuleringsvergoeding van 30% van
het totale orderbedrag verschuldigd.
4.2 Verplichtingen inzake financiering
B. Verplichting tot inspanning voor financiering: De klant verplicht zich om naar beste vermogen een
financieringsovereenkomst aan te vragen bij minimaal twee kredietverstrekkers. Indien de klant binnen 30 dagen na het
sluiten van de overeenkomst geen financiering kan verkrijgen, dient de klant hiervan binnen vijf (5) werkdagen na de laatste
afwijzing schriftelijk bewijs aan Solaar te overleggen.
Vermindering van boetebeding bij het niet slagen van financiering: Indien de klant er niet in slaagt een
financieringsovereenkomst te verkrijgen en geen bewijs van afwijzing binnen de gestelde termijn aan Solaar overlegt, is de
klant een vergoeding verschuldigd van 30% van de totaalprijs van de thuisbatterij als schadeloosstelling voor het niet
nakomen van de inspanningsverplichting. Deze vergoeding is onmiddellijk opeisbaar.
Oproep tot redelijkheid in de vergoedingsplicht: De overeengekomen boete van 30% van de totaalprijs kan worden
aangepast indien deze in verhouding tot de daadwerkelijk geleden schade als onredelijk bezwarend wordt ervaren, in
overeenstemming met artikel 6:94 BW.

4.3 Betalingsverplichtingen bij financiering
C. Betaling bij gebruik van financiering: Indien de klant gebruik maakt van financiering via een kredietpartij, is hij/zij
verplicht om, zodra de financiering is ontvangen, binnen vijf (5) dagen een aanbetaling van 50% van de totaalprijs van de
thuisbatterij via overmaking aan Solaar B.V. te voldoen.
4.4 Indien de Klant de Overeenkomst annuleert nadat de installatie van de Thuisbatterij heeft plaatsgevonden, is de Klant
gehouden om:
A. Alle kosten voor de reeds geleverde Werkzaamheden en materialen volledig te vergoeden, inclusief eventuele kosten voor
demontage; en
B. Een extra vergoeding van 50% van de totale orderwaarde te betalen bovenop de kosten voor Werkzaamheden en
materialen, als compensatie voor de annulering na installatie.

4.5 Solaar B.V. is gerechtigd de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien de Klant in verzuim is met
de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst. In dat geval is de Klant gehouden tot betaling van de
annuleringskosten zoals omschreven in artikel 4.1. (Artikel 6:265 BW)
4.6 Solaar B.V. behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst op te schorten of te beëindigen indien (wijzigingen in)
overheidsvoorschriften of veiligheidsrisico’s dit vereisen. Solaar B.V. is in dat geval niet aansprakelijk voor enige schade
voortvloeiend uit de opschorting of beëindiging.

5. Herroepingsrecht (Alleen voor Consumenten)
5.1 De Klant die consument is, heeft het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen
na totstandkoming van de Overeenkomst. (Artikel 6:230o lid 1 BW)
5.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant Solaar B.V. hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. (Artikel
6:230p en 6:230s BW)
5.3 Indien de Klant verzoekt om tijdens de herroepingstermijn te beginnen met de uitvoering van de diensten, is de Klant een
evenredig deel van de overeengekomen prijs verschuldigd voor de reeds geleverde diensten. (Artikel 6:230s lid 4 BW)
5.4 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd of die een
persoonlijk karakter hebben. (Artikel 6:230p sub f BW)
5.5 Na herroeping worden kosten voor demontage en waardevermindering van de Thuisbatterij bij de Klant in rekening
gebracht. Demontage mag uitsluitend door Solaar B.V. worden uitgevoerd.

6. Levering, Installatie en Technische Schouw
6.1 Solaar B.V. zal de Thuisbatterij leveren en installeren op het door de Klant opgegeven adres, conform de afspraken in de
Overeenkomst.
6.2 Levertijden en installatiedata zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Overschrijding van enige termijn geeft de
Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst. (Artikel 6:83 sub a BW)
6.3 De Klant dient ervoor zorg te dragen dat de locatie geschikt en toegankelijk is voor de installatie en dat alle noodzakelijke
voorzieningen aanwezig zijn. De locatie dient leeg, opgeruimd en schoon te zijn.
6.4 Indien bij de technische schouw door Solaar B.V. blijkt dat de gekozen Thuisbatterij of installatie niet geschikt is voor de
situatie van de Klant, zal Solaar B.V. een passend alternatief voorstellen. Indien de vervanging leidt tot meerkosten, zullen
deze meerkosten voor rekening van de Klant zijn. De Klant zal hierover schriftelijk worden geïnformeerd, en de vervanging
zal slechts plaatsvinden na akkoord van de Klant met de nieuwe kosten.
6.5 De Klant is verantwoordelijk voor het creëren van een veilige werkomgeving voor de medewerkers van Solaar B.V.
Indien de locatie waar de thuisbatterij wordt geïnstalleerd onveilig is of obstakels bevat, heeft Solaar B.V. het recht de
installatie uit te stellen. Eventuele extra kosten door wachttijd of het verplaatsen van installaties komen voor rekening van
de Klant.

6.6 De klant is verantwoordelijk voor het beschikken over een deugdelijke en noodzakelijke hoofdmeter die in staat is om
energie terug te leveren. Voor meer informatie over het uitvoeren van deze werkzaamheden kun je contact opnemen met
de klantenservice van Solaar B.V. of je eigen netbeheerder.

6.7 Indien de installatie door oorzaken gelegen in de risicosfeer van de Klant niet op de afgesproken datum kan
plaatsvinden, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant. (Artikel 6:75 BW)

7. Inschakeling derden
Solaar B.V. kan derden inschakelen om bepaalde werkzaamheden uit te voeren, zoals het leveren, installeren of demonteren
van de Thuisbatterij. Het inschakelen van deze derden vindt vaak achter de schermen plaats. Solaar B.V. zal je hiervan alleen
op de hoogte stellen indien dit noodzakelijk is. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op de derden die door
Solaar B.V. worden ingeschakeld.

8. Prijzen en Betaling
8.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
8.2 Betaling dient te geschieden op een van de volgende wijzen, zoals overeengekomen in de Overeenkomst:
A. Financiering via Derden: De Klant kan de betaling laten verlopen via een derde partij. Solaar B.V. bemiddelt niet in deze
financiering en is geen partij bij de overeenkomst tussen de Klant en de financieringsverstrekker.
B. Eigen Middelen: Bij betaling met eigen middelen is een aanbetaling van minimaal 20% van het totale orderbedrag vereist
bij het aangaan van de Overeenkomst. Het restant dient uiterlijk 24 uur vóór de geplande installatiedatum te zijn voldaan.
(Artikel 7:26 lid 2 BW voor consumentenkoop)
C. Betaling in Delen (Drie Termijnen):
– Eerste termijn: 33 % bij het ondertekenen van de Overeenkomst.
– Tweede termijn: 33 % bij de installatie van de Thuisbatterij.
– Derde termijn: het resterende bedrag binnen 30 dagen na installatie.
8.3 Solaar B.V. behoudt zich het recht voor om bepaalde betalingsmogelijkheden tijdelijk niet aan te bieden.
8.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd over
het openstaande bedrag. Tevens komen alle incassokosten voor rekening van de Klant. (Artikel 6:119 en 6:96 BW)
8.5 Solaar B.V. is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden indien de Klant zijn
betalingsverplichtingen niet nakomt. (Artikel 6:262 en 6:265 BW)

9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Alle door Solaar B.V. geleverde goederen blijven eigendom van Solaar B.V. totdat de Klant alle verplichtingen uit de
Overeenkomst volledig is nagekomen, inclusief de volledige betaling van het overeengekomen bedrag. (Artikel 3:92 BW)
9.2 De Klant is niet gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen te verpanden of op enige andere wijze
te bezwaren. (Artikel 3:83 lid 2 BW)
9.3 In geval van niet-nakoming van de betalingsverplichtingen door de Klant, is Solaar B.V. gerechtigd de geleverde goederen
terug te nemen. De Klant dient hiervoor alle medewerking te verlenen en toegang tot de locatie te verschaffen. (Artikel 5:1
en 5:2 BW)

10. Garanties en Onderhoud
10.1 Solaar B.V. verleent een garantie op de Thuisbatterij en de installatie voor een periode van 10 jaar, te rekenen vanaf de
installatiedatum.
10.2 De garantie omvat het herstellen of vervangen van onderdelen die defect zijn door materiaal- of fabricagefouten. Deze
garantie geldt uitsluitend bij correct gebruik en naleving van de instructies van Solaar B.V.
10.3 De garantie geldt niet in de volgende gevallen:
A. Normale slijtage;
b. Onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door de Klant;
c. Externe oorzaken zoals brand of waterschade;
d. Wijzigingen of reparaties uitgevoerd door de Klant of derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Solaar B.V.

10.4 Garantieclaims moeten schriftelijk en zo spoedig mogelijk worden ingediend. Solaar B.V. is gerechtigd om
garantiegevallen te beoordelen en naar eigen inzicht te beslissen of reparatie, vervanging, of terugbetaling plaatsvindt.
(Artikel 7:23 BW)

11. Aansprakelijkheid
111 De aansprakelijkheid van Solaar B.V. jegens de Klant is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat door
haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. In geval van schade boven dit bedrag, is de aansprakelijkheid beperkt tot
de hoogte van het orderbedrag.
11.2 Solaar B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, verlies van data
of schade door bedrijfsstagnatie. (Artikel 6:98 BW)
11.3 De beperkingen van aansprakelijkheid zoals opgenomen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van
opzet of bewuste roekeloosheid van Solaar B.V. of haar leidinggevenden. (Artikel 7:24 lid 2 BW)
11.4 Iedere vordering tot schadevergoeding jegens Solaar B.V. vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het
ontstaan van de vordering. (Artikel 6:89 BW)

12. Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Solaar B.V. onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de
Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, zoals onder andere storingen in het energie- of datanetwerk,
overheidsmaatregelen, werkstakingen, ziekte van personeel en storingen bij leveranciers. (Artikel 6:75 BW)
12.2 In geval van overmacht heeft Solaar B.V. het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten voor de duur
van de overmachtssituatie, zonder dat de Klant recht heeft op schadevergoeding.
12.3 Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk
te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding of ontbinding van de rest van de Overeenkomst.

13. Intellectuele Eigendomsrechten
13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Solaar B.V. geleverde goederen, diensten en software
berusten uitsluitend bij Solaar B.V. of haar licentiegevers. (Auteurswet en Rijkswet op het auteursrecht)
13.2 De Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de software die
noodzakelijk is voor het functioneren van de Thuisbatterij en de dynamische energiehandelfunctionaliteit, gedurende de
looptijd van de Overeenkomst en onder voorwaarde van volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
13.3 Het is de Klant niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Solaar B.V. wijzigingen aan te brengen
in de geleverde software en diensten.

14. Geheimhouding
14.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst
van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, tenzij wettelijke bepalingen anders vereisen. (Artikel 7:678 lid 2 sub i BW)

14.2 Informatie geldt als vertrouwelijk indien deze als zodanig is aangeduid door een van de partijen of als dit voortvloeit uit
de aard van de informatie.
14.3 De geheimhoudingsplicht blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst voor de duur van twee jaar.

15. Privacy en Gegevensverwerking
15.1 Solaar B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de
Uitvoeringswet AVG. (Verordening (EU) 2016/679 en Uitvoeringswet AVG)
15.2 De Klant stemt in met de verwerking van zijn persoonsgegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder
optimalisatie van de prestaties van de Thuisbatterij en de dynamische energiehandelfunctionaliteit. (Artikel 6 AVG)
15.3 Solaar B.V. treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies
of onrechtmatige verwerking. (Artikel 32 AVG)
15.4 Solaar B.V. deelt geen persoonsgegevens met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de Klant, tenzij dit
noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.

16. Beëindiging van de Overeenkomst
16.1 Solaar B.V. is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
A. De Klant verzuimt aan zijn verplichtingen te voldoen en dit verzuim niet herstelt na een schriftelijke ingebrekestelling
waarin een redelijke termijn voor nakoming is gesteld; (Artikel 6:265 BW)
B. De Klant surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement verkeert; (Faillissementswet)
C. Er beslag wordt gelegd op vermogensbestanddelen van de Klant of sprake is van andere omstandigheden waardoor van
Solaar B.V. redelijkerwijs niet kan worden verlangd de Overeenkomst voort te zetten.
16.2 Bij beëindiging van de Overeenkomst blijven de bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren
onverminderd van kracht, waaronder bepalingen betreffende eigendomsvoorbehoud, aansprakelijkheid, geheimhouding en
intellectuele eigendomsrechten.

17. Overdracht van Rechten en Verplichtingen
17.1 De Klant is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden over te dragen zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Solaar B.V. (Artikel 6:159 BW)
17.2 Solaar B.V. is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde partij zonder
toestemming van de Klant.

18. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
18.1 Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. (Artikel 6 Rv en
Verordening (EG) 593/2008)
18.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst, zullen bij
voorkeur in onderling overleg of via mediation worden opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen
voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Solaar B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders
voorschrijft. (Artikel 100 Rv)

19. Slotbepalingen
19.1 Deze Algemene Voorwaarden, samen met de Overeenkomst, vormen de volledige weergave van de rechten en
verplichtingen van partijen en vervangen alle voorafgaande schriftelijke en mondelinge mededelingen, voorstellen of
afspraken met betrekking tot de inhoud van de Overeenkomst.
19.2 Wijzigingen en aanvullingen op de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien zij
schriftelijk zijn overeengekomen en ondertekend door beide partijen.
19.3 In geval van uitlegverschillen is de Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden bindend.
19.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid
van de overige bepalingen aan. Partijen zullen in overleg treden om een vervangende regeling te treffen die in lijn is met het
doel en de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling. (Artikel 3:41 BW)